序号

项     目

权值的取值

1

商务

0.05

2

技术

0.40

3

价格

0.10

4

其他

0.45

∑(1+2+3+4)=1

1

序号

评审项目

标准分

评分标准

1

投标报价

10分

投标人的价格分统一按下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价 / 投标报价） ×10。评标基准价是指满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价。除低于成本价的投标报价被拒绝外，最低报价得10分。得分结果由高分到低分依次排列为各自最终得分。

2

商务标响应

情况

5分

不能实质性满足招标文件重要商务条款要求的为无效标书。满足招标文件重要商务条款的得3分，以此为基础，投标人重要商务条款优于招标文件规定的相应商务条款的，每有一项加1分，投标人一般商务条款优于招标文件规定的相应商务条款的，每有一项加0.5分，两项加分至标准分时为止；投标人一般商务条款低于招标文件规定的相应商务条款的，每有一项减0.5分，减完为止。

3

技术服务方案及人员配备

40分

1、投标人就本项目提供的物业服务方案具体内容及流程设计、人员安排、质量控制措施、整合服务商家的方案、应急预案、服务承诺等，优秀得10分；良好得5分；一般得3分。

2、投标人具有“全国物业管理企业经理”证书，得10分，没有不得分。

3、投标人至少1人具有中级电工证得5分，没有不得分。

4、投标人至少有2人具有消防室中级上岗证，得10分，没有或1个不得分。

5、投标人至少有1人具有电梯安全管理员证书（A4）得5分，没有不得分。

4

履约能力及企业实力

20分

1、投标人具有投标企业重合同守信用证书、资信等级证书、诚信经营示范单位证书、质量服务信誉证书任意2项的得5分、3项的得10分、提供齐全得15分，不足2项的不得分；

2、投标人具有投标企业质量管理体系认证书、职业健康管理体系、认证书、环境管理体系认证证书任意1项的得2分、2项的得3分、提供齐全得5分，没有的 不得分。

5

依法纳税

10分

依法纳税、缴纳养老保险、医疗保险、有一项给3分，有二项给5分，有三项给10分。

备注：养老保险及医疗保险缴纳人数具有5人以上（含5人）。

6

类似业绩

5分

近三年每有一项同类货物或服务业绩的得1分，得够标准分为止。（以中标通知书原件及供货合同原件，且投标文件正副本中附复印件并且加盖投标单位鲜章，否则不得分。）

7

售后服务

10分

售后服务承诺详细、具体，满足用户要求且优于其他投标人售后服务承诺，在项目所在地有分公司或服务机构的得10分（以营业执照副本原件为准）；售后服务承诺周到，具有服务体系的得5分；售后服务体系不完备的得1分。

序号

项     目

权值的取值

1

商务

0.10

2

技术

0.45

3

价格

0.10

4

其他

0.35

∑(1+2+3+4)=1

1

序号

评审项目

标准分

评分标准

1

投标报价

10分

投标人的价格分统一按下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价 / 投标报价） ×10。评标基准价是指满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价。除低于成本价的投标报价被拒绝外，最低报价得10分。得分结果由高分到低分依次排列为各自最终得分。

2

商务标响应

情况

10分

不能实质性满足招标文件重要商务条款要求的为无效标书。满足招标文件重要商务条款的得7分，以此为基础，投标人重要商务条款优于招标文件规定的相应商务条款的，每有一项加1分，投标人一般商务条款优于招标文件规定的相应商务条款的，每有一项加0.5分，两项加分至标准分时为止；投标人一般商务条款低于招标文件规定的相应商务条款的，每有一项减0.5分，减完为止。

3

技术服务方案及人员配备

45分

6、投标人就本项目提供的物业服务方案具体内容及流程设计、人员安排、质量控制措施、整合服务商家的方案、应急预案、服务承诺等，优秀得15分；良好得10分；一般得5分。

7、投标人具有“全国物业管理企业经理”证书，得10分，没有不得分。

8、投标人至少1人具有中级电工证得5分，没有不得分。

9、投标人至少有2人具有消防室中级上岗证，得10分，没有或1个不得分。

10、投标人至少有1人具有电梯安全管理员证书（A4）得5分，没有不得分。

4

履约能力及企业实力

10分

投标人具有投标企业质量管理体系认证书、职业健康管理体系、认证书、环境管理体系认证证书任意1项的得3分、2项的得7分、提供齐全得10分，没有的不得分。

5

依法纳税

10分

依法纳税、缴纳养老保险、医疗保险、有一项给3分，有二项给5分，有三项给10分。

备注：养老保险及医疗保险缴纳人数具有5人以上（含5人）。

6

类似业绩

5分

近三年每有一项同类货物或服务业绩的得1分，得够标准分为止。（以中标通知书原件及供货合同原件，且投标文件正副本中附复印件并且加盖投标单位鲜章，否则不得分。）

7

售后服务

10分

售后服务承诺详细、具体，满足用户要求且优于其他投标人售后服务承诺，在项目所在地有分公司或服务机构的得10分（以营业执照副本原件为准）；售后服务承诺周到，具有服务体系的得5分；售后服务体系不完备的得1分。